Widerruf und Rückgabe

Widerrufsrecht für Verbraucher

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Werden mehrere Artikel einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Artikels.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns durch eine eindeutige Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder Brief, über deinen Entschluss informieren:

Luisa Bofinger – Easy Peazy
Uffhauser Straße 48
79115 Freiburg
Deutschland

E-Mail: info@easypeazy.de
Telefon: +49 176 22876206

Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Das ist jedoch nicht vorgeschrieben. Eine Begründung oder vorherige Genehmigung deines Widerrufs ist nicht erforderlich.

Zur Wahrung der Frist genügt es, wenn du deine Widerrufserklärung vor Ablauf der 14 Tage absendest.

Rückgabe bei Lieferungen in die Schweiz

Für Verbraucher mit Lieferung in die Schweiz gewähren wir freiwillig ein entsprechendes 14-tägiges Widerrufs- und Rückgaberecht nach den auf dieser Seite beschriebenen Bedingungen. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Folgen des Widerrufs

Wenn du den gesamten Vertrag widerrufst, erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung. Zusätzliche Kosten für eine von dir gewählte teurere Versandart erstatten wir nicht.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du ihre Rücksendung nachgewiesen hast – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei deiner Bestellung, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben. Für die Rückzahlung berechnen wir keine Gebühren.

Du musst die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen nach deiner Widerrufserklärung an folgende Adresse zurücksenden oder übergeben:

Luisa Bofinger
Uffhauser Straße 48
79115 Freiburg
Deutschland

Die Frist ist eingehalten, wenn du die Ware vor ihrem Ablauf absendest.

Wir tragen die Rücksendekosten. Eine Wiedereinlagerungsgebühr erheben wir nicht.

Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn er durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der über die notwendige Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht, und die gesetzlichen Voraussetzungen für Wertersatz vorliegen.

So organisierst du die Rücksendung

Bitte kontaktiere uns unter info@easypeazy.de. Gib möglichst deine Bestellnummer an, damit wir deine Bestellung zuordnen können.

Zusätzlich kannst du verfügbare Rückgabe- oder Stornierungsanfragen über deinen Kundenbereich stellen:

https://shopify.com/96206356860/account

Falls dort keine Anfrage möglich ist, kannst du deinen Widerruf weiterhin per E-Mail oder Brief erklären.

Rücksendungen aus Deutschland

Wir senden dir ein bezahltes Rücksendeetikett und Hinweise zum Versand. Bitte nutze dieses Etikett für die Rücksendung.

Rücksendungen aus der Schweiz

Bitte kontaktiere uns vor dem Versand. Wir stimmen mit dir eine geeignete Versandart und die erforderlichen Zollunterlagen ab.

Du bezahlst das Porto zunächst selbst. Wir erstatten dir die abgestimmten Rücksendekosten gegen Vorlage des Versandbelegs. Falls eine Vorleistung für dich nicht möglich ist, kontaktiere uns bitte, damit wir eine andere Lösung vereinbaren können.

Diese organisatorischen Hinweise schränken dein Widerrufsrecht und die Möglichkeit einer fristgerechten Rücksendung nicht ein.

Verpackung und Zustand

Verpacke die Ware bitte sicher, um Transportschäden zu vermeiden. Verwende möglichst die Originalverpackung. Die Originalverpackung ist jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung deines Widerrufsrechts.

Ein pauschaler Ausschluss des Widerrufs für geöffnete Produkte oder reduzierte Artikel besteht nicht.

Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Artikel

Kontaktiere uns bei Problemen mit deiner Lieferung unter info@easypeazy.de, damit wir eine Lösung organisieren können.

Deine gesetzlichen Mängelrechte bleiben unabhängig von den hier beschriebenen Rückgabebedingungen bestehen.

Frühere Bestellungen

Wenn dir bei deinem Kauf ein 30-tägiges Rückgaberecht zugesagt wurde, bleibt diese Zusage für deine Bestellung bestehen. Die Umstellung auf 14 Tage verkürzt bereits zugesagte Fristen nicht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns senden:

An:
Luisa Bofinger – Easy Peazy
Uffhauser Straße 48
79115 Freiburg
Deutschland
E-Mail: info@easypeazy.de

Hiermit widerrufe ich/widerrufen wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am () / erhalten am ():

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum:

Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:

(*) Unzutreffendes streichen.